1. 落实零担货物道路运输经营者安全管理主体责任,做好托运人身份查验和信息登记工作。对于一次性运输的,应当要求托运人出具有效证件,拒绝实名登记的,一律不得运输;对于签订定期运输合同的,应当建立用户备案管理制度,做好托运人信息登记与留存。2. 要求经营者开展货物抽检抽查,日均受理货物票数小于500的按3%抽检抽查,日均受理货物票数大于500且小于1000的按5%抽检检查,日均受理货物票数大于或等于1000的按8%抽检检查。对于一次性运输业户,在重点时段、运往重点区域和特殊场所的货物要进行拆包验视。
由于承运人的责任而造成取消运输的,承运人免收手续费、退还全部运杂费,并承担由此给托运人造成的直接实际损失。货物运输过程中,由于自然灾害、道路阻塞而造成运输阻滞时,承运人应及时与托运人取得联系,分别按下列情况处理:一、托运人要求退运的,可免费运回,并退还去程未完成路段的运费;二、托运人要求绕道运送或变更到站的,运、杂费照实核收;三、托运人要求就地卸存自行处理的,退还未完成路段运费;四、货物在受阻处卸存期间承运人免费保管五天。在非承运人库场存放,保管费用由托运人负担。
由于承接的是大型企业物流大宗普货运输业务,属于合同物流供应商,货量有保证,所以往往能够发整车,不够整车可以与其他公司的货拼车,货量非常小,或者线路不均衡时,就外包给社会上的专线物流公司。零担运输:当一批货物的重量或容积不满一辆货车时,可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时,叫零担货物运输。